OPM (Operative Manager) en T-Systems México (2018 -2019)
Alta Gestión Estratégica en Turismo
Teniendo a mi cargo
Gerencia y
Consultoría de procesos en Kernel Technologies Group (2007-2014).
- Aplicando ITIL para el servicio al cliente, responsable de planificar, controlar la prestación oportuna del servicio en la calidad requerida en TI.
- Mejora de procesos y marketing digital (dos veces por año en 2019).
Alta Gestión Estratégica en Turismo
- Elaboración de Proyectos Estratégicos para Empresas y Gobierno.
Teniendo a mi cargo
- Jefatura de soporte técnico a Redes.
- Jefatura de soporte a red de vídeo vigilancia y
- Jefatura de Bases de Datos y desarrollo de software
- Realización, creación, control y supervisión del presupuesto para cumplir las metas anuales (presupuesto basado en resultados - PBR)
- Supervisión de proyectos para mejorar la conectividad en el Municipio.
- Administración de la plataforma informática de servicios y atención ciudadana.
- Garantizar la comunicación y flujo de información en el equipo.
- Administración de proyectos enfocados a la Planeación Estratégica y TIC.
Gestión, dirección y administración de proyectos como directora de TI (2014 – 2017):
• Agenda para el desarrollo municipal
(Tecnologías de Información y Conectividad).
•Padrón de mercados y tianguis
•CCTV para el archivo histórico del Ayuntamiento
de Atlixco
•Prospecto para Biblioteca digital con fundación
TELMEX
•Portal institucional DIF Municipal
•Portal institucional Ayuntamiento de Atlixco
•Consulta y paga tu predial
•Reporta tu luminaria
•1ª, 2ª y 3ª etapa de equipamiento escolar.
•Adquisición de bienes informáticos para el
ayuntamiento municipal.
•Sistema de emergencias y alertamiento (botones de
emergencia).
•México Conectado
•Sitios y Espacios públicos con acceso a red WiFi
•Smart City 2017 – Conectividad y transparencia
•Presupuesto basado en resultados de la dirección de
TI.
- Para Industria del software (Pymes). Elaboración de proyectos para solicitar recursos ProSoft, Administración de Proyectos Estratégicos. Líder de Proyecto y Consultor de la Norma Mexicana (NMX-059-NYCE-2005- MOPROSOFT, tecnología de la información (MOPROSOFT).